Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En SODA BOUTIQUE ONLINE buscamos proporcionar información clara sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, características y tallas, para que nuestros clientes puedan tomar una decisión informada antes de realizar su compra.

Cambios y devoluciones

Por política general, no aceptamos cambios ni devoluciones por motivos atribuibles al cliente, incluyendo, de manera enunciativa, selección incorrecta de talla, color, modelo, cambio de opinión o cualquier otra causa similar.

Por este motivo, recomendamos verificar cuidadosamente la descripción, talla, características y demás información del producto antes de finalizar la compra.

Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

Productos incorrectos, dañados o con defecto

Si recibiste un producto diferente al solicitado, dañado o con algún defecto atribuible a SODA BOUTIQUE ONLINE, comunícate con nosotros a la brevedad posible.

Podremos solicitar fotografías del producto, empaque y demás evidencia necesaria para revisar el caso.

Una vez revisada la solicitud, se proporcionará la solución correspondiente conforme a las circunstancias del pedido y a la legislación aplicable.

Reembolsos

Los reembolsos únicamente procederán cuando corresponda conforme a la legislación aplicable o cuando sean expresamente autorizados por SODA BOUTIQUE ONLINE después de revisar el caso.

Cuando proceda un reembolso, será realizado utilizando el método disponible correspondiente a la compra.

Cancelaciones

Debido al procesamiento de los pedidos, no aceptamos cancelaciones una vez realizada la compra, salvo cuando corresponda algún derecho de cancelación conforme a la legislación aplicable.